Q&A

各種お手続きについて
（入会・予約・退会など）

入会方法について教えてください。

無料体験にご来店のうえ、ご入会お手続きをお願いいたします。
（無料体験のお申し込みは、公式LINE・ホームページからお申込み、または当店までお電話ください）

月の途中からの入会した場合、月額費用はいくらになりますか？

月の途中からの入会したゴールド会員様・平日会員様・ナイト会員様は、日割り計算になります。

月４会員で月の途中からの入会した場合、初月の予約可能コマ数を教えてください。

月４会員様が月の途中からの入会した場合、入会した日によって金額と予約可能コマ数が異なります。
毎月1日～7日入会8,800円・4コマ
毎月8日～14日入会6,600円・3コマ
毎月15日～21日入会4,400円・2コマ
毎月22日～末日入会2,200円・1コマ

月２会員で月の途中からの入会した場合、初月の予約可能コマ数を教えてください。

月２会員様が月の途中からの入会した場合、入会した日によって金額と予約可能コマ数が異なります。
毎月1日～15日入会5,500円・2コマ
毎月16日～末日入会2,750円・1コマ

会員プランの変更方法について教えてください。

毎月10日までに申請していただければ、翌月より変更が可能です。

予約済みの枠は何分前までキャンセル可能でしょうか？

ご予約枠のキャンセルは、開始時刻の60分前まで可能でございます。

利用予約は開始時刻の何分前まで可能でしょうか？

ご利用予約に関しては、開始時刻前まで可能でございます。

休会はできますか？

休会のお取り扱いはございませんので、ご了承くださいませ。

退会するにはどうすればよいですか？

退会を希望される月の10日までに申請していただければ、当月いっぱいで退会ができます。

施設についてのご質問

手ぶらでも利用できますか？

右利きのレンタルクラブを男性用、女性用、それぞれ1セットずつ用意しており、無料でご利用いただけます。 シューズやグローブのレンタルはしておりません。

ゴルフシューズ以外でも利用できますか？

運動靴など動きやすい靴を推奨しておりますが、フラットな靴でしたら問題なくプレーできます。 ヒールなどは危険ですので、安全な靴に履き替えてプレーをお願いいたします。

左利きには対応していますか？

左利きの方にも対応しております。
左利きのレンタルクラブの用意はございませんので、ご自身でご用意ください。

トイレやシャワールームの設備について教えてください。

トイレは完備しております。大変恐れ入りますが、シャワールームはございません。

施設での飲食は可能ですか？

ソフトドリンクのみ、お持ち込み可能です。
アルコール、お食事（軽食含む）については、持ち込みをお断りさせていただいております。

喫煙スペースはありますか？

当施設内、敷地内は全面禁煙となっております。

施設の入退館方法を教えてください。

入退館はスマートフォンのアプリで行います。操作などの詳細は、ご入会時にスタッフよりご案内いたします。
防犯カメラが24時間動作しておりますので、安心してご利用いただければと思います。

忘れ物をしてしまいました。

スタッフが店舗にて確認いたしますので、公式LINEまたはお電話にてご連絡ください。
室内の確認後、改めてご連絡させていただきます。

シミュレーター（GOLFZON）について

自分のゴルフボールを使ってもいいですか？

シミュレーター専用のゴルフボールをご利用いただいております。
機器故障の原因となりますので、専用ボール以外のご利用はご遠慮ください。

下から出てくるボールが詰まり気味になっています。どうすれば良いですか？

シミュレーターの集球口が左右に2箇所あり、プレー中にボールが片方に寄ってしまうことがございます。溜まったボールを散らしていただけますとスムーズにボールが上がってきます。ご利用中に詰まり気味になった場合は上記の手順をお試しくださいませ。

プレー中にティーが折れてしまいました。

折れたティーについては、スタッフにて交換作業を行います。交換までの間は店舗にご用意している「臨時ティー」をお使いくださいませ。